Blog

Đâu là môi trường làm việc lý tưởng?
18Th11

Đâu là môi trường làm việc lý tưởng?

Có thể bạn đã từng trải qua cả hai loại môi trường làm việc dưới đây: một bên là quy…

2 bước quan trọng đánh giá nội dung UX
18Th11

2 bước quan trọng đánh giá nội dung UX

Trong đánh giá nội dung UX, giả định không được kiểm chứng có thể dẫn đến sai lệch trong trải…

Một vài nguyên tắc viết đơn giản, nhưng hiệu quả bất ngờ
12Th11

Một vài nguyên tắc viết đơn giản, nhưng hiệu quả bất ngờ

Viết nội dung trên giao diện của các thiết bị số cần chú ý đến 2 yếu tố: Ngắn gọn…

Cục đá cản đường viết lách
05Th11

Cục đá cản đường viết lách

Mới hai ngày không viết, việc viết đã trở nên thật khó khăn. Như thế có tảng đá nặng như…

Công cụ đánh giá UX Writing toàn diện nhất
05Th11

Công cụ đánh giá UX Writing toàn diện nhất

Đã bao giờ bạn gặp khó khăn khi không thể gọi tên được vấn đề nội dung UX chưa? Mình thì gặp…

Một sai lầm phổ biến của UX Writer mới vào nghề
05Th11

Một sai lầm phổ biến của UX Writer mới vào nghề

Thỉnh thoảng, mình vẫn hay nhận được vài tin nhắn ca thán từ đồng nghiệp, về một lỗi sai các…

Điều gì khiến người đọc rời bỏ trang web chỉ sau vài giây?
02Th11

Điều gì khiến người đọc rời bỏ trang web chỉ sau vài giây?

“Khai thác sai điểm chạm” là một trong những sai lầm nghiêm trọng nhất. Có nghĩa là bạn cung cấp…

Tối ưu thiết kế dựa trên cách bộ não con người xử lý các thông tin
13Th5

Tối ưu thiết kế dựa trên cách bộ não con người xử lý các thông tin

Một chiếc máy tính nếu chạy quá nhiều chương trình cùng một lúc có thể làm chậm hoặc thậm chí…

9 câu hỏi và lời khuyên từ các Senior UX Writer trên thế giới
13Th5

9 câu hỏi và lời khuyên từ các Senior UX Writer trên thế giới

9 câu hỏi và lời khuyên hữu ích dành cho các bạn UX Writer và những ai đang muốn tìm…

Vài tản mạn về UX Writing
13Th5

Vài tản mạn về UX Writing

Chúng ta vẫn thường xét UX Writing chủ yếu trên giao diện các sản phẩm và thiết bị công nghệ.…

Quy trình viết nội dung UX Writing
01Th5

Quy trình viết nội dung UX Writing

Trước khi làm bánh mỳ, một người thợ làm bánh luôn cần có sẵn 4 nguyên liệu cơ bản: bột…

Phân biệt các loại nút lệnh trên giao diện người dùng
01Th5

Phân biệt các loại nút lệnh trên giao diện người dùng

Trong Copywriting, nút lệnh thường được gọi là CTA (call to action). Chúng đặt ở những vị trí quan trọng…

Hương vị của nội dung. Bản sắc của thương hiệu.
01Th5

Hương vị của nội dung. Bản sắc của thương hiệu.

Viết cũng như chế biến một món ăn. Có thể cùng một món, nhưng cách nấu của mỗi người khác…

Thống kê và kiểm kê nội dung
01Th5

Thống kê và kiểm kê nội dung

Nội dung UX thường là tập hợp các mẩu copy phân mảnh. Chỉ riêng một màn hình có thể có…

Hướng dẫn phân cấp nội dung
22Th4

Hướng dẫn phân cấp nội dung

Phân cấp nội dung ưu tiên, định hướng thiết kế phù hợp với người dùng. Một quy trình thường gặp…

OK/HUỶ hay HUỶ/OK? Vấn đề của nút lệnh
22Th4

OK/HUỶ hay HUỶ/OK? Vấn đề của nút lệnh

Nút “OK” nên đứng trước hay đứng sau nút “HUỶ”? Tuân theo quy tắc của nền tảng quan trọng hơn…

Cách viết trang đăng ký gợi cảm hơn
22Th4

Cách viết trang đăng ký gợi cảm hơn

Người dùng ghét đăng nhập đến mức nào? Phải nói rằng cực kỳ ghét. Nếu bạn không tin, mời đọc…

Viết chính là thiết kế
22Th4

Viết chính là thiết kế

Tưởng tượng, bạn và đồng nghiệp đang nói chuyện với nhau về nút “Lưu” của một ứng dụng. Bạn nên…

Tiếc cho Tiki
19Th4

Tiếc cho Tiki

Mình viết bài này dưới góc độ là một khách hàng đã từng rất yêu thích Tiki. Những góc nhìn…

Một mô hình kinh doanh lỗi thời
15Th4

Một mô hình kinh doanh lỗi thời

Cứ cách vài thập kỷ có một câu nói nổi tiếng trong quá khứ luôn được mọi người nhắc đến,…

Mài sắc lưỡi rìu của bạn bằng cách đồng cảm với người dùng
15Th4

Mài sắc lưỡi rìu của bạn bằng cách đồng cảm với người dùng

Vào năm 2017, đội ngũ UX Writer của Google đã quyết định thay đổi từ khóa của một nút lệnh:…

Điều gì làm nên sự khác biệt về nội dung UX?
15Th4

Điều gì làm nên sự khác biệt về nội dung UX?

Một nội dung UX dễ hiểu và hữu ích sẽ giúp cho người dùng dễ dàng sử dụng sản phẩm…

Cấu trúc và cách viết Bộ Quy chuẩn nội dung
11Th4

Cấu trúc và cách viết Bộ Quy chuẩn nội dung

Đã bao giờ, bạn rơi vào các tình huống này: Chúng ta viết ngày tháng theo định dạng 05/05 hay…

Viết sao để “chạm” người dùng ngay từ khoảnh khắc Onboard
11Th4

Viết sao để “chạm” người dùng ngay từ khoảnh khắc Onboard

Luồng “Onboard” hay còn gọi là luồng giới thiệu – một thuật ngữ thường được sử dụng để mô tả…

Viết UX Writing theo công thức PACE – P2
06Th4

Viết UX Writing theo công thức PACE – P2

Hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu hai chữ cái tiếp theo “Context” và “Empathy” trong công thức PACE…

Viết UX Writing theo công thức PACE – P1
06Th4

Viết UX Writing theo công thức PACE – P1

Bài viết chia sẻ công thức PACE của Team Apple, giúp bạn viết UX Writing rõ ràng và hữu ích…

Những lỗi “to bự” trong UX Writing
06Th4

Những lỗi “to bự” trong UX Writing

Có lần, mình nhờ một bạn kiểm tra UX Writing và đánh giá trải nghiệm người dùng trên một website.…

3 loại phân cấp nội dung thường gặp trong UX Writing
04Th4

3 loại phân cấp nội dung thường gặp trong UX Writing

Phân cấp nội dung luôn là một trong những nguyên tắc quan trọng tạo ra một nội dung tương tác tốt.…

5 giai đoạn của tư duy thiết kế
01Th4

5 giai đoạn của tư duy thiết kế

49% các bạn làm trong ngành thiết kế sản phẩm không biết tư duy thiết kế. Mình đã rất sốc…

Những gì bạn muốn họ xem và những gì bạn biết… họ muốn xem
01Th4

Những gì bạn muốn họ xem và những gì bạn biết… họ muốn xem

4 cách đọc phổ biến của con người và định hướng bố cục nội dung/thiết kế để tối ưu hóa…

Bàn về chữ nghĩa trong UX Writing
31Th3

Bàn về chữ nghĩa trong UX Writing

UX Writing cơ bản vẫn là các nội dung được sắp xếp bởi từ và câu. Nếu muốn viết UX…

9 mẹo cải thiện nội dung UX
29Th3

9 mẹo cải thiện nội dung UX

Bài viết chia sẻ 9 bí kíp giúp bạn cải thiện nội dung UX. Dễ hiểu và dễ thực hành,…

30/60/90 Plan – Chiến lược giúp UX Writer tập sự vượt qua 3 tháng đầu tiên
28Th3

30/60/90 Plan – Chiến lược giúp UX Writer tập sự vượt qua 3 tháng đầu tiên

Một trong những khó khăn lớn nhất của các bạn lần đầu thử sức với công việc UX Writer là…

4 cấp độ phát triển của một UX Writer
27Th3

4 cấp độ phát triển của một UX Writer

UX Writer cũng như những ngành nghề khác. Mỗi năm, kinh nghiệm tích lũy càng dày, bạn sẽ đi lên…

Lộ trình 4 bước giúp bạn trở thành UX Writer
27Th3

Lộ trình 4 bước giúp bạn trở thành UX Writer

Mục đích của một nội dung tương tác là khiến cho người dùng sử dụng các sản phẩm trở nên…

4 bước xác định giọng điệu nội dung UX phù hợp
23Th3

4 bước xác định giọng điệu nội dung UX phù hợp

Có phải lúc nào nội dung UX cũng chỉ là những câu lệnh khô khan? Câu trả lời là không,…

Nhu cầu xã hội thay đổi, bạn đang ở đâu?
23Th3

Nhu cầu xã hội thay đổi, bạn đang ở đâu?

Nhu cầu xã hội thay đổi, ngành công nghệ và lĩnh vực sáng tạo đang lên ngôi. Không phải bạn…

Chuyển đổi số và bức tranh toàn cảnh về hành vi người dùng
20Th3

Chuyển đổi số và bức tranh toàn cảnh về hành vi người dùng

Cách đây không lâu, thấy bố có chiếc áo mới, hỏi ra mới ngỡ ngàng, bố tôi đặt hàng online.…

Một góc nhìn về con đường phát triển sự nghiệp
20Th3

Một góc nhìn về con đường phát triển sự nghiệp

Mấy hôm trước, mình đã nhận được lời mời làm việc từ một công ty công nghệ có tiếng tại…

Lỗi không phải do bạn, lỗi ở thiết kế trải nghiệm người dùng
17Th3

Lỗi không phải do bạn, lỗi ở thiết kế trải nghiệm người dùng

Tui từng nghĩ mình là đứa low – tech, đụng vào một thứ gì đó cập nhật công nghệ mới…

7 lời khuyên cho các bạn trẻ có ý định bước vào ngành UX
17Th3

7 lời khuyên cho các bạn trẻ có ý định bước vào ngành UX

1. UX Design là một ngành mới ở Việt Nam và có xu hướng phát triển mạnh trong những năm…

Giải đáp về UX Writer
15Th3

Giải đáp về UX Writer

Đợt vừa rồi, mình đã nhận được nhiều câu hỏi của các bạn về công việc của UX Writer và…

Tổng hợp Hướng dẫn Phong cách Nội dung hay (Content Style Guides)
13Th3

Tổng hợp Hướng dẫn Phong cách Nội dung hay (Content Style Guides)

Hồi mới bước chân vào nghề, mình đã dành thời gian rất nhiều để nghiên cứu Hướng dẫn Phong cách…

Tôi đã học viết như thế nào?
13Th3

Tôi đã học viết như thế nào?

Con đường đưa tôi vào sự nghiệp viết lách. Học viết không khó, bạn đừng sợ. Cái khó nhất là…

Choice Principle – Thêm bấy nhiêu lựa chọn, mất nhiều thời gian hơn
13Th3

Choice Principle – Thêm bấy nhiêu lựa chọn, mất nhiều thời gian hơn

Mọi người vẫn thường nghĩ, chúng ta có càng nhiều lựa chọn càng tốt. Sự thật thì khi càng có…

Ký sự của một UX Writer mới toe ở MyLocal
13Th3

Ký sự của một UX Writer mới toe ở MyLocal

“Chẳng quan trọng ta phải click bao nhiêu lần, miễn là mỗi lần click là một sự lựa chọn rõ…

Phân chia nội dung các loại chức năng (microcopy) trên UI
11Th3

Phân chia nội dung các loại chức năng (microcopy) trên UI

Khi mình đọc được bộ “Hướng dẫn viết nội dung” của Google, mình mới biết về tầm quan trọng của…

Mô hình chữ T (T-shaped Design)
11Th3

Mô hình chữ T (T-shaped Design)

Mô hình chữ T là một mô hình mình được học trong khóa học UX Design của Google nói về…

Vì sao bài nào có ảnh mình sẽ nhiều like hơn?
11Th3

Vì sao bài nào có ảnh mình sẽ nhiều like hơn?

– Sao bài đăng nào có ảnh mình sẽ nhiều like hơn? – Vì thấy cái mặt bà là có…

Vòng tròn trải nghiệm khách hàng trong thời đại số
11Th3

Vòng tròn trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Cách đây không lâu, thấy bố có chiếc áo mới, hỏi ra mới ngỡ ngàng, bố tôi đặt hàng online.…

Em chưa có kỹ năng viết lách, em cần làm gì trở thành một UX Writer?
08Th3

Em chưa có kỹ năng viết lách, em cần làm gì trở thành một UX Writer?

Đây là câu hỏi mình rất hay nhận được inbox từ các bạn. Hôm nay mình chia sẻ lên đây…

Rẽ hướng nào sang UX Writer
08Th3

Rẽ hướng nào sang UX Writer

Hành trình để trở thành một UX Writer của mình không đến một cách ngẫu nhiên. Mình đã chuẩn bị…

5 bước xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả
07Th3

5 bước xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả

Thiết kế sản phẩm và marketing có nhiều điểm tương đồng. Cho dù bạn làm việc với vai trò nào,…

Biến nội dung UX giao tiếp hiệu quả với người dùng
07Th3

Biến nội dung UX giao tiếp hiệu quả với người dùng

Sáng nay, mình vừa đi lướt qua chỗ mấy bạn shipper của Baemin đang đứng. Bất chợt, mình để ý…

UX Writer thường gặp những thử thách nào?
07Th3

UX Writer thường gặp những thử thách nào?

Là một UX Writer có những thử thách bạn phải đối mặt. Bài viết này chỉ ra 3 thử thách…

Đừng tùy tiện đổi cách xưng hô
07Th3

Đừng tùy tiện đổi cách xưng hô

Cách mà bạn thể hiện trong nội dung tương tác, là cách bạn đang đối thoại với độc giả của…