Đâu là môi trường làm việc lý tưởng?
Có thể bạn đã từng trải qua cả hai loại môi trường làm việc dưới đây: một bên là quy trình nghiêm ngặt, một bên là tự do sáng tạo. Cả hai đều có ưu và nhược điểm, nhưng đâu là môi trường lý tưởng cho sự phát triển? Nếu một nơi – tất cả […]
2 bước quan trọng đánh giá nội dung UX
Trong đánh giá nội dung UX, giả định không được kiểm chứng có thể dẫn đến sai lệch trong trải nghiệm người dùng. Những gì chúng ta không biết nhiều lắm, nên thường tiềm ẩn nhiều rủi ro. Dẫn đến, chúng ta cũng có những nhận định sai. Vì vậy, luôn cần phải kiểm chứng […]
Một vài nguyên tắc viết đơn giản, nhưng hiệu quả bất ngờ
Viết nội dung trên giao diện của các thiết bị số cần chú ý đến 2 yếu tố: Ngắn gọn Dễ hiểu Hai nguyên tắc này luôn được ưu tiên hàng đầu trong UX Writing. Lý do đơn giản vì: Người dùng không thích đọc. Họ không thích lãng phí bất kỳ giây nào trên […]
Cục đá cản đường viết lách
Mới hai ngày không viết, việc viết đã trở nên thật khó khăn. Như thế có tảng đá nặng như chì đè lên người. Khiến mỗi suy nghĩ đều trở nên vô nghĩa. Mỗi phút giây đều phí hoài và dành nhiều thời gian cho sự lảng tránh. Bạn đã từng rơi vào trạng thái […]
Công cụ đánh giá UX Writing toàn diện nhất
Đã bao giờ bạn gặp khó khăn khi không thể gọi tên được vấn đề nội dung UX chưa? Mình thì gặp rất nhiều. Có rất nhiều loại nội dung copy trên cùng một giao diện của ứng dụng nào đó, khi kiểm kê nội dung để cải tiến, mình không thể phân loại được lỗi thuộc […]
Một sai lầm phổ biến của UX Writer mới vào nghề
Thỉnh thoảng, mình vẫn hay nhận được vài tin nhắn ca thán từ đồng nghiệp, về một lỗi sai các bạn UX Writer măng non thường mắc phải. Đó là chơi chữ hoặc sắp xếp chữ theo một kiểu nào đó độc đáo, phá cách. Bạn là Content Writer hay Copywriter, việc sáng tạo câu chữ, […]
Điều gì khiến người đọc rời bỏ trang web chỉ sau vài giây?
“Khai thác sai điểm chạm” là một trong những sai lầm nghiêm trọng nhất. Có nghĩa là bạn cung cấp sai thông tin mà người đọc thực sự cần. Trên kênh Social Media, một bài viết sai định hướng hoặc sai mục tiêu, có thể được bù đắp bằng một bài viết khác. Trong một […]
Tối ưu thiết kế dựa trên cách bộ não con người xử lý các thông tin
Một chiếc máy tính nếu chạy quá nhiều chương trình cùng một lúc có thể làm chậm hoặc thậm chí là đơ máy. Chúng ta thường khắc phục tình trạng này bằng cách tắt các chương trình khi không cần sử dụng đến. Bộ não con người cũng hoạt động tương tự như máy tính. […]
9 câu hỏi và lời khuyên từ các Senior UX Writer trên thế giới
9 câu hỏi và lời khuyên hữu ích dành cho các bạn UX Writer và những ai đang muốn tìm hiểu về lĩnh vực này. Thông qua câu trả lời của các Senior trên khắp thế giới, bạn được mở mang những góc nhìn sâu rộng về UX Writing và có thêm định hướng cho […]
Vài tản mạn về UX Writing
Chúng ta vẫn thường xét UX Writing chủ yếu trên giao diện các sản phẩm và thiết bị công nghệ. Tuy nhiên, phạm vi UX Writing rộng hơn thế, chúng có mặt ở khắp mọi nơi. Tựu chung, những sản phẩm nào cần được hướng dẫn, trình bày sao cho người dùng dể hiểu, dễ […]